En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios del sitio web https://lakeso.es acerca del tratamiento de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara, transparente y precisa sobre cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web o realizan compras a través de la tienda online de LAKESO.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es LAKESO, en calidad de titular de la actividad comercial desarrollada a través del sitio web https://lakeso.es. El usuario podrá contactar en cualquier momento con el responsable del tratamiento a través del correo electrónico info.lakeso@gmail.com para cualquier cuestión relacionada con la presente política o con el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos.
2. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES
LAKESO podrá tratar aquellos datos personales que el usuario facilite de forma voluntaria durante el proceso de compra, registro, navegación o contacto. Estos datos podrán incluir información identificativa, datos de contacto, datos necesarios para la gestión de pedidos y envíos, así como información derivada de la propia interacción del usuario con el sitio web.
En todo caso, el usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados, respondiendo de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la aportación de información incorrecta o incompleta.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados exclusivamente con fines legítimos relacionados con la actividad comercial de LAKESO. Entre dichos fines se encuentra la gestión integral de pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo su tramitación, preparación, envío, seguimiento y, en su caso, devolución o cambio.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados para la atención al cliente, resolución de incidencias, comunicación de información relacionada con el estado de los pedidos y cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la actividad comercial. De igual forma, podrán ser tratados con la finalidad de garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD. En particular, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, así como para la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del usuario en relación con la compra de productos.
Igualmente, determinados tratamientos se basan en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento. En aquellos casos en los que resulte necesario, el tratamiento podrá fundamentarse en el consentimiento otorgado de forma libre, informada e inequívoca por parte del usuario. Asimismo, podrá aplicarse el interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mejorar la calidad del servicio.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o de la relación contractual, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo en los casos en los que exista una obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación del servicio contratado. En este sentido, podrán intervenir terceros proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como empresas de transporte, plataformas de pago, servicios tecnológicos o proveedores de alojamiento web, los cuales tratarán los datos bajo instrucciones del responsable y con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el derecho de acceso a sus datos personales, su rectificación cuando resulten inexactos, su supresión cuando ya no sean necesarios, así como el derecho a la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad de los datos cuando proceda.
Asimismo, el usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para el ejercicio de estos derechos, el usuario podrá dirigirse al correo electrónico info.lakeso@gmail.com, acompañando la solicitud de la información necesaria para acreditar su identidad.
En caso de considerar vulnerados sus derechos, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, aunque se insta a consultar previamente con LAKESO antes de realizar dicha reclamación con intención de solventar cualquier incidente de manera amistosa entre ambas partes.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
LAKESO adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier tratamiento ilícito. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares con la finalidad de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y obtener información estadística sobre el uso de la plataforma.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
LAKESO se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web. En caso de modificación, la nueva versión será publicada en esta misma página, siendo aplicable desde su publicación.
11. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactar con LAKESO a través del correo electrónico info.lakeso@gmail.com.
